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Excursion au Teide depuis le nord + Billet pour le téléphérique - Avis

Évaluation de l'activité

8,50 / 10

8.5442807017544 1 425 avis | 17 649 voyageurs

202 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

640

510

163

Type de voyageur

En solo (166)

Couple (478)

Groupes d'amis (119)

Avec des tout-petits (136)

Avec des adolescents (169)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

15 / Mai / 2026

Luc Petitfrère

France

J'ai voyagé en couple

Prestation vendue avec guide parlant français, espagnol et anglais. Nous apprenons la veille sur notre sollicitation pour confirmer l'heure et le lieu départ qu'il n'y aura pas de commentaire en français. Explication donnée par le prestataire par Volcano Teide expérience : : "le français c'est le lundi, vous n'avez qu'à changer de date". Et tout cela sans aucune explication ou excuse. Ce n'est pas professionnel.

J'ai voyagé en couple

Nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous te présentons nos excuses pour cet incident et t'informons que nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour te verser une indemnisation appropriée.

21 / Aoû / 2025

Anonyme

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Guide intéressant, bonne organisation (dommage que certains ne respectent pas les horaires, réduisant les arrêts pour tout le monde). Bémols : le temps limité au sommet du Teide (non explicitement expliqué lors de la réservation), le rdv matinal (pas de petit déjeuner possible à l'hôtel) alors qu'on a tourné pendant plus d'une heure pour récupérer les autres voyageurs.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / Jan / 2025

Valerie

Bordeaux, France

J'ai voyagé en couple

Le premier arrêt est inutile juste pour voir la baie de Puerto de la Cruz. Il faudrait un peu plus de temps à Roques Garcia 45mn c'est pas suffisant si on veux faire un circuit c'est dommage! A montée au TEIDE parfait.Merci à notre guide Espérance qui a pris le temps de traduire et a notre notre chauffeur

J'ai voyagé en couple

22 / Jui / 2024

Anonyme

Paris, France

J'ai voyagé en couple

Our guide Elena was very informative and it was a real pleasure to have her d'urine our excursion. It would have been nice to have more time at each natural site and fewer or shorter stops at cafés and museums. Overall, I was very pleased with the quality of the tour. Traduire l'opinion en français

Notre guide Elena a été très instructive et ce fut un réel plaisir de la faire uriner lors de notre excursion. Il aurait été bien de passer plus de temps sur chaque site naturel et de faire des arrêts moins nombreux ou plus courts dans les cafés et les musées. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de la qualité de la tournée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

17 / Jui / 2024

Stephanie Madeleine

Paris, France

J'ai voyagé seul(e)

Le guide José était génial il nous expliquait tout. Il prenait le temps de nous faire comprendre. C’est un guide très impliqué dans son travail, il faisait des blagues, on se sentait à l’aise. Il parlait deux langues l’anglais et l’espagnol et parfois il me disait des mots en français lorsque je ne comprenais pas trop. L’expérience est incroyable, je ne regrette absolument pas, les paysages sont à couper le souffle. Merci beaucoup à José et au conducteur

J'ai voyagé seul(e)

27 / Avr / 2023

Anonyme

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Très belle excursion mais déçue que la guide ne parlais français. Aucun mot en français. Nous avions précisé que nous étions français lors de la réservation. Elle parlait trop vite en anglais pour comprendre. Au prix de l excursion vraiment déçue !

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

L'activité se réalise avec un guide qui parle simultanément anglais et espagnol. Cette information est indiquée sur le site web et doit être prise en compte avant la réservation. Nous sommes désolés s'il y a eu confusion à ce sujet.

18 / Sep / 2025

Françoise Gutierrez

France

J'ai voyagé en couple

Bonne organisation, à l’heure, pas trop d’arrêts dans les différents hôtels pour chercher les participants. Guide et chauffeur compétents.

J'ai voyagé en couple

22 / Aoû / 2024

Stephane Fraquelli

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

29 / Fév / 2024

Frederic Darmon

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

12 / Mar / 2023

Andre Wateau

Six Fours, France

J'ai voyagé en couple

10 / Jan / 2025

Yann Claude Gerard Courreges

Sainte Clotilde, France

J'ai voyagé seul(e)

Un très beau moment. Tout fut parfait.

J'ai voyagé seul(e)

16 / Aoû / 2024

Anonyme

France

J'ai voyagé en couple

Pregunté por email si la entrada incluía la visita al pico y me aseguraron que si . Para nuestra decepción, no fue así , por lo que nos llevamos un gran chasco. El tiempo que dejan arriba para hacer los senderos es muy corto también , no lo pudimos acabar y no disfrutamos del todo por las prisas . Fuimos con Miriam , que fue muy maja y explicaba todo .

J'ai demandé par e-mail si le billet incluait une visite au sommet et ils m'ont assuré que c'était le cas. À notre grande déception, ce n’était pas comme ça, nous avons donc été très déçus. Le temps qu'ils laissent au sommet pour faire les sentiers est également très court, nous n'avons pas pu le terminer et nous n'en avons pas pleinement profité à cause de la précipitation. Nous y sommes allés avec Miriam, qui était très gentille et a tout expliqué.

J'ai voyagé en couple

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous sentons que le service n'était pas tout à fait à la hauteur des attentes. Nous pouvons néanmoins confirmer qu'il a été développé, comme d'habitude, conformément à la description sur notre site Internet. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour évaluer les améliorations possibles. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

11 / Sep / 2023

Montserrat Alvarez

Villeurbanne, France

J'ai voyagé en couple

07 / Aoû / 2023

Anonymous

Paris, France

J'ai voyagé en couple

23 / Nov / 2022

Anonymous

France

J'ai voyagé en couple

30 / Déc / 2024

David

Londres, Royaume-Uni

J'ai voyagé en couple

Tout simplement incroyable! Le rayon de soleil de la journée a été Luz, notre guide. Toujours de bonne humeur, drôle, passionnée par son métier, prête à répondre à toutes nos questions, une perle! La visite s'est très bien deroulée, nous n'avons pas pu prendre le télépherique mais à la place, nous avons pu visiter de nombreux autres endroits autour du volcan. C'etait très passionnant et si beau!

J'ai voyagé en couple

19 / Jui / 2025

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

02 / Jan / 2024

Anonyme

10 / Mai / 2023

Anonyme

République Dominicaine

J'ai voyagé avec des amis

Pas du tout ce à quoi on s’attendait : nous avions demandé en anglais finalement en allemand et espagnol …peu d’explications sur le chemin, peu de temps au sommet à peine 30 minutes donc pas le temps d’explorer les sentiers de randonnées , finalement le 5 heures d’expériences c’est 4 heures de bus . Nous aurions eu la même chose en prenant une bus de ville et pour beaucoup moins cher

J'ai voyagé avec des amis

Nous avons confirmé que votre guide était anglophone. Cependant, lorsqu'il a interrogé le groupe, des personnes parlant espagnol et allemand lui ont répondu et il a fait de son mieux pour s'adapter à eux. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note des commentaires dans le but de nous améliorer.

08 / Sep / 2026

Ginés Francisco

Almería, Espagne

J'ai voyagé en couple

Recogida tarde, en el hotel, en cuanto al guia, en la parada del teleférico, al subir al bus nos dijo que el chofer había tenido que limpiar nuestros asientos, sin confirmar que habíamos sido nosotros los que habíamos manchado algo. Para colmo una hora de espera en el bus de vuelta intentando arreglar el aire acondicionado, que no funcionó, así que cansadísimo y acalorado trayecto

Prise en charge tardive à l'hôtel. Quant au guide, à la station de téléphérique, au moment de monter dans le bus, il nous a annoncé que le chauffeur devait nettoyer nos sièges, sans vérifier si nous étions responsables des taches. Pour couronner le tout, nous avons dû patienter une heure dans le bus du retour pendant qu'ils tentaient de réparer la climatisation, en vain. Résultat : nous étions épuisés et suffoquions à l'aller.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos los inconvenientes ocasionados, especialmente la demora en la recogida y la avería del aire acondicionado durante el regreso, que entendemos que hizo el trayecto especialmente incómodo. Trasladaremos tus comentarios al proveedor para que pueda revisar estos aspectos y mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, notamment le retard à la prise en charge et la panne de climatisation au retour, qui ont rendu le voyage particulièrement désagréable. Nous transmettrons vos commentaires au prestataire afin qu'il puisse examiner ces problèmes et améliorer son service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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